9
Als ik een bestelling plaats om 16:30 uur voor bezorging om 18:00uur dan verwacht ik dat de bezorger ook om ongeveer deze tijd er is. Een marge van een aantal minuten is dan natuurlijk vanzelfsprekend, maar een kwartier te laat vind ik toch wel behoorlijk veel. De bezorger in kwestie bood hiervoor wel uit zichzelf zijn excuses aan.